Foire aux questions (FAQ)

Question: Combien de temps faut-il pour traiter une demande de prêt?

Réponse: Le délai de traitement de prêt de notre institution prend un maximum de 5 jours ouvrables une fois l'ensemble des documents soumis, évalués et jugés satisfaisants.

Question: Puis-je obtenir un crédit Spot, si j'ai déjà un crédit en cours?

Réponse: Oui, tout à fait. Vous pouvez demander un crédit Spot, si vous avez déjà un crédit en cours, à condition de n'avoir aucun historique de retard d'échéance.

Question : Combien faut-il d'ancienneté dans son entreprise pour accéder au crédit Privilège?

Réponse : Si vous êtes dans votre entreprise depuis plus de 6 mois, vous pouvez nous faire une demande.

Question : Dois-je avoir un statut de fonctionnaire particulier pour pouvoir prétendre au crédit Fontionnaire ?

Réponse : Non, absolument pas. Tout fonctionnaire quelque soit son niveau hiérarchique ou son ancienneté pour bénéficier du crédit Fonctionnaire

Question : Quelles sont les différentes pièces à fournir pour ouvrir un compte épargne ?

Réponse: Une pièce d'identité valide, votre adresse, un numéro de téléphone.

Question : Est-ce que le fait d'avoir un compte épargne projet, permet d'obtenir plus facilement un crédit pour développer son activité professionnelle ?

Réponse : Oui tout à fait ! En fonction du montant que vous aurez réussi à épargner, vous pourrez accéder à différentes opportunités de crédit.

Question : Avec un dépôt à terme, pour combien de temps mon épargne est-elle immobilisée ? 

Réponse : Votre dépôt à terme est valable sur la durée de votre choix. 

Question : Quel est le montant minimum requis pour ouvrir un compte Lifanto?

Réponse : Le solde minimum est de 50$ sur le compte épargne Lifanto et 100$ sur le DAT Lifanto.

Question : Dois-je avoir un niveau de revenu minimum pour ouvrir un compte salaire ?

Réponse : Absolument pas ! Le compte salaire est accessible à toute personne salariée, quel que soit ses revenus

Question : Quels sont les frais appliqués aux transactions depuis mon compte courant ?

Réponse : Tout dépend du type de transactions, certaines sont totalement gratuites, d'autres ont des frais réduits.

Question : Quel type de compte dois-je ouvrir pour pouvoir réaliser des transferts SWIFT ?

Réponse : Les transferts internationaux et nationaux sont opérables depuis un compte courant Advans. Mais vous pouvez également réaliser des transferts internes depuis un compte épargne Advans.

Question : Dois-je être client d'Advans depuis longtemps pour obtenir une autorisation de découvert ?

Réponse : Chez Advans le découvert est accordé à nos clients indépendamment de leur ancienneté au sein de notre réseau.

Question : Quels sont les frais qui s'appliquent aux ordres de paiement ?

Réponse : L'opération se fait simplement depuis votre compte courant, sans frais et sans limitation dans le nombre d'ordres passés par mois.